Numer zgłoszeniowy +48 22 489 42 62
Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na otwarty wykład na temat praw konsumentów podczas korzystania z usług turystycznych. Warto przed wakacjami zapoznać się z tymi użytecznymi informacjami. Przeczytaj Całość »
Aktualny status tematu: otrzymanie odpowiedzi od SAS (po 18 godzinach)
Paraliż na lotniskach to nie tylko problem pasażerów. Podczas, gdy linie lotnicze zwalniają tymczasowo pracowników, potajemnie starają się robić loty testowe, aby udowodnić, że chmura wulkaniczna jest niegroźna.
Na poniższym zdjęciu, widzimy trasę jaką pokonał testowy samolot linii SAS. Pod uwagę brano różne wysokości lotu, różne prędkości, a lotnisko docelowe było tym samym, z którego samolot wystartował. Przewoźnicy usilnie starają się przeforsować swój plan szybkiego powrotu do codziennych zysków kosztem narażania na niebezpieczeństwo swoich pasażerów.
Pomimo małego prawdopodobieństwa wypadku chmura pyłu już uszkodziła samoloty, piszą serwisy internetowe.
Warto przejrzeć strony internetowe linii lotniczych – najwięksi przewoźnicy latający z polskich lotnisk – m.in Lufthansa, KLM, British Airlines – zaczynają ciekawe akcje promocyjne, w ramach których można polecieć np. za ok. 300 złotych z Warszawy do Londynu, czy też w dalsze zakątki. Przeczytaj Całość »
To pytanie zadają sobie codziennie klienci, którzy korzystają m.in. z usług banków, hipermarketów, operatorów telekomunikacyjnych. Proces reklamacyjny może być żmudny, ale również opłacalny dla obu stron – firmy oraz konsumentów. Zaczynamy cykl materiałów poradnikowych dotyczących konkretnych branż. Już niebawem kolejny materiał na temat usług telekomunikacyjnych. Przeczytaj Całość »
Trwają konsultacje społeczne w związku z nowelizacją trzech rozporządzeń UE dotyczących praw pasażerów. Komisja Europejska planuje znowelizować rozporządzenia dotyczące ochrony interesów konsumentów. Przeczytaj Całość »
Ponad tysiąc spraw i skarg pasażerskich wpłynęło w 2009 r. do działającej w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego Komisji Ochrony Praw Pasażerów. Najczęściej pasażerowie skarżyli się na odwołanie lotów (538 skarg) oraz odmowę przyjęcia pasażerów na pokład samolotów (72 skargi). Przeczytaj Całość »
