Numer zgłoszeniowy +48 22 489 42 62
Na stronie Radia Maryja pojawił się zapis audycji mającej na celu wyjaśnienie okolicznośni ewentualnej zmiany sposobu nadawania.
Fundacja Lux Veritatis, zarządzająca Telewizją Trwam, jednoznacznie stwierdza, że nie zmieni się standard kodowania z MPEG2 na MPEG4, powodujący tym samym konieczność wymiany dekodera.
Źródłem błędnej informacji była Rzeczpospolita.
Konsumenci, którzy kupili dekoder sprzedawany przez Fundację Lux Veritatis, w celu umożliwienia im odbioru Telewizji Trwam, mogą mieć od czerwca problem z odbiorem programu, a więc kupiony przez nich sprzęt będzie niezgodny z umową – zamiast wymienić na nowe dekodery Fundacja zaczęła sprzedaż nowe urządzenia, czyli każdy klient musi wydać po ok. 350 zł.
Jak donosi tygodnik “Wprost” niedługo będziemy świadkami pierwszego w Polsce procesu sądowego o to, czy sygnał telewizyjny jest nadawany z zakłóceniami czy też nie. Absurd? Niekoniecznie. Emitel, główny nadawca sygnału telewizyjnego w Polsce, oskarżył Tomasza Sommera, wiceprezesa Instytutu Globalizacji, o naruszenie dóbr osobistych firmy i podważenie wiarygodności w oczach klientów. Przeczytaj Całość »
To pytanie zadają sobie codziennie klienci, którzy korzystają m.in. z usług banków, hipermarketów, operatorów telekomunikacyjnych. Proces reklamacyjny może być żmudny, ale również opłacalny dla obu stron – firmy oraz konsumentów. Zaczynamy cykl materiałów poradnikowych dotyczących konkretnych branż. Już niebawem kolejny materiał na temat usług telekomunikacyjnych. Przeczytaj Całość »
11 stycznia 2010 r. na stronach Biuletynu Informacji Publicznej Ministerstwa Infrastruktury zamieszczony został projekt ustawy o wdrożeniu naziemnej telewizji cyfrowej DVB-T – teraz czas na konsultacje społeczne. Celem ustawy jest stworzenie formalno-prawnych podstaw, które umożliwią wyłączenie analogowej telewizji naziemnej do dnia 31 lipca 2013 r. i wprowadzenia cyfrowej telewizji naziemnej. Dla milionów Polaków oznacza to konieczność kupienia dekoderów cyfrowych. Przeczytaj Całość »
Prawo do zmiany liczby programów telewizyjnych lub radiowych, możliwość zaprzestania nadawania niektórych z nich, bez możliwości odstąpienia od umowy – to postanowienia stosowane przez Cyfrowy Polsat w regulaminie usług. Prezes UOKiK uznała, że takie praktyki naruszają zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na spółkę karę. Przeczytaj Całość »
Dziś tuż po godzinie 11.00 INEA – operator telewizji kablowej oraz usług telekomunikacyjnych z Wielkopolski- zaprezentuje swoją ofertę telefonii komórkowej. Usługi będzie świadczył w oparciu o sieć PTK Centertel (Orange) wspólnie Telogic – firmą, która zajmuje się technicznymi aspektami projektu. Relacja z konferencji prasowej na łamach portalu TrudnyKlient.pl po zakończeniu konferencji prasowej.
Na dekoderach platformy N pojawiały się opisy programów nadawanych w ramach naziemnego multipleksu cyfrowego nadawanego w standardzie DVB-T (naziemnej telewizji cyfrowej) nadawanej w kilku miastach Polski. Przeczytaj Całość »
Otrzymaliśmy niepokojące nagranie od naszego czytelnika. Okazuje się, że telewizja kablowa Toya wymaga podpisania weksla in blanco przy zawieraniu umowy o świadcznie usług. Co więcej, sytuacja ta ma miejsce od początku istnienia firmy. Sprawa była opisywana nie raz na łamach branżowych czasopism. TrudnyKlient postanowił jednak bliżej przyjrzeć się sprawie.
Jesteśmy umówieni na rozmowę z osobą odpowiedzialną za sprawy prawne w spółce Toya. Już niebawem opublikujemy oświadczenie telewizji Toya.
Poniżej zgłoszenie od naszego czytelnika:
Jak dowiedział się serwis TrudnyKlient.pl już od jutra (04 listopada) Telewizja Nowej Generacji udostępni ofertę na wymianę nbox recordera na nbox recordera turbo. Tym samym posiadacze czarnych boxów już mogą zacząć ostrzyc zęby na 500GB dysk, nowe bardziej intuicyjne menu, a także na sprawniejsze i szybsze działanie urządzenia. Czy rzeczywiście? Okaże się w testach.
Aktualizacja:
Zamiana na turbo polega na udaniu się do APS (Autoryzowanego Punktu Sprzedaży), wymianie recordera na turbo za 99PLN oraz przedłużeniu umowy o 13 miesięcy od końca aktualnej umowy.
