Numer zgłoszeniowy +48 22 489 42 62

Wybrane osoby współtworzące serwis TrudnyKlient.pl. Dołącz do nich!

TrudnyKlient.pl bliżej konsumentów – zachęcamy do wpisów na Facebook

Maj 10th, 2010 | Brak Komentarzy | Kategoria: internet

TrudnyKlient.pl udostępnia możliwość rzeczywistego współtworzenia serwisu. Najciekawsze wpisy na łamach Facebook zostaną umieszczone na stronie głównej serwisu oraz na wallu. Wkrótce kolejne nowości – zapraszamy do aktywności. Przeczytaj Całość »

UOKiK: Orange i Play łamią prawa klientów

Maj 7th, 2010 | Brak Komentarzy | Kategoria: IT, Prawo, Telekomunikacja, Urzędy, Usługi, internet

12 proc. abonentów nie czyta umów, które podpisuje, połowa robi to niedokładnie, a prawie wszyscy dostają od operatora niezamówione smsy – wynika z najnowszych badań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK przypomina o prawach i zagrożeniach transakcji elektronicznych. Przeczytaj Całość »

W nocy będzie problem z kartami i dostępem do mBanku

Marzec 6th, 2010 | Brak Komentarzy | Kategoria: Bankowość, internet

W nocy z soboty na niedzielę (6/7 marca br.) noc z soboty na niedzielę) w godzinach 02:00 – 05:00 nastąpi przerwa w dostępie do mBanku przez wszystkie kanały dostępu. Nie będą również w tym czasie autoryzowane transakcje kartowe. Nie będzie działać również działać mLinia oraz  bankowość internetowa – poinformował mBank.

Czy warto składać reklamacje?

To pytanie zadają sobie codziennie klienci, którzy korzystają m.in. z usług banków, hipermarketów, operatorów telekomunikacyjnych.  Proces reklamacyjny może być żmudny, ale również opłacalny dla obu stron – firmy oraz konsumentów. Zaczynamy cykl materiałów poradnikowych dotyczących konkretnych branż. Już niebawem kolejny materiał na temat usług telekomunikacyjnych.  Przeczytaj Całość »

100 MB za 5 złotych w Play Fresh – od jutra oficjalnie

Luty 8th, 2010 | Brak Komentarzy | Kategoria: Telekomunikacja, internet

TrudnyKlient.pl dowiedział się nieoficjalnie, że od jutra będzie można aktywować Pakiet Play Online w telefonie 100 MB – w cenie 5 złotych. Oczywiście do wykorzystania w zasięgu sieci macierzystej Play. Ofertę będzie można aktywować przez Self Care.